NEU! Jetzt mit Ihrem eigenen SSL-Zertifikat zur Verschlüsselung Ihrer Webseite und des Datenverkehres: So sind Ihre Daten sicher!
Monitoring? – Was ist das?
Ihre Internetadresse und Ihre Webseite sollte jederzeit abrufbar sein, damit Ihre Besucher Ihre Präsenz abrufen können. Wir prüfen ob die Webseite online oder offline ist und die zugehörigen Daten auf dem Server – Rund um die Uhr. Sie können ebenfalls unser Benachrichtigungssystem nutzen, wo Sie bei der Änderung des Status per E-Mail benachrichtigt werden. Unser Monitoring-Team prüft Ihre Anfrage und benachrichtigt Sie laut Ihren Wünschen und Aufträgen.
Was ist “System-Monitoring”?
Wir prüfen Ihren E-Mail und Webseiten-Verkehr auf Viren, Spam und Schadsoftware sowie auf Updates der Server- und Webadmin-Software – Selbst um die Administration einer Firewall. So ist ihr komplette Webseite in sicheren Händen!
Wie löst DIMM die Probleme?
Bei einer Prüfung durch unser Monitoring-System im festgelegten Takt wird ein Fehler festgestellt: Wir benachtigen Sie als Kunde über den betreffenden Ausfall binnen weniger Minuten per E-Mail.
Sollten Sie binnen 30 Minuten nicht reagieren informieren wir Sie per Telefon. Sollten Sie auch nicht telefonisch erreichbar sein, veranlassen wir eigenständig nach 30 Minuten eine Trennung des infizierten Systems (Webserver, E-Mailserver, usw) aus dem Server-Verbund. Wir versuchen eine Systemwiederherstellung Ihrer E-Mail-Daten und Webseite und stellen die Backupdaten wieder her. Nach der Wiedererstellung des Systems werden Sie erneut per E-Mail informiert.
Wie schnell ist die Reaktionszeit bei DIMM?
Unser Monitoring-Team ist Rund um die Uhr verfügbar und reagiert im Normalfall binnen 30 Minuten.
Wie ist DIMM erreichbar wenn durch Sie als Kunde ein Ausfall bemerkt wird?
Wir sind Rund um die Uhr im Notfall für Sie erreichbar. Wir stellen einen 24-Stunden Notdienst bei Systemausfällen.
Wir kümmern uns jederzeit um Ihre Datensicherheit!
Bei Fragen rufen Sie uns einfach an oder beauftragen Sie uns per Bestellformular.