Sie haben Probleme mit Ihrem Computer? Wir können Ihnen eventuell bereits aus der Ferne helfen.
Mit dieser folgenden Software haben wir die Möglichkeit, direkt auf Ihrem PC oder Mac Support zu arbeiten und diesen aus der Ferne zu steuern. In den allermeissten Fällen können wir so Ihr Problem lösen.
Software:
Laden Sie sich die Software auf den betroffenen Rechner herunter, installieren diese und wir kümmern uns – natürlich nur mit Ihrer Zustimmung – um Ihre PC-Probleme und administrieren diesen, meistens ohne einen festen Termin:
• Fernsteuerungs-Software downloaden
Bitte teilen Sie uns Ihre angezeigte Zugriffs-ID und das Passwort telefonisch oder per E-Mail mit, nur so ist der Zugriff möglich.
Hinweis: Mit dem Start des Downloads bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support sowie unsere Preise. Mit dem Starten der Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung des jeweiligen Herstellers an.
Preise:
Wir haben die Berechnung unserer Dienstleistungen für Sie attraktiv gehalten, indem wir im 15-Minuten-Takt abrechnen:
- Bestandskunden erhalten die ersten 15 Minuten Support-Dienstleistungen kostenfrei.
- 20,- €/15 Minute für reguläre Support-Dienstleistungen (Erklärung, Hilfe oder How-To).
- 30,- €/15 Minute für Dienstleistungen wie Programmierarbeiten, Arbeiten an betrieblichen Netzwerkumgebungen oder Software-Einrichtungen (Administration).
Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. 19% Mehrwertsteuer auf Rechnung.
Haftungsausschluss bei der Benutzung:
- Der Support-Mitarbeiter übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).
- Der Support-Mitarbeiter übernimmt keine Haftung für von ihm nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
- Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.